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'É difícil explicar o quanto eu e meu marido estamos decepcionados com a qualidade do produto. Há muito tempo que queríamos comprar esta batedeira da KitchenAid. Pesquisamos muito, e todos os reviews deste produto nos EUA sao excelentes, de produtos robustos que duram anos. Comprar o produto aqui no Brasil já é um choque por conta do preço em relaçao ao mesmo produto vendido nos EUA. Mas, como queríamos muito esta batedeira, compramo-na assim mesmo. Ao abrir a caixa, já notamos um pequeno defeito: a faixa metálica lateral estava frouxa e mal encaixada, mas nao nos preocupamos com isso. Depois, lemos todo o manual, seguimos tudo à risca e fizemos um pequeno teste sem massa para bater. Aparentemente, nao havia nenhum defeito de funcionamento. Quando usamo-na pela segunda vez, agora com massa para bater, ela começou a fazer um barulho como se algo tivesse batendo. Achamos que era o batedor batendo na tigela. Consultamos o manual, ajustamos a altura do batedor, mas sem sucesso. Em seguida, percebemos que a velocidade de rotaçao nao aumentava a partir da 6. Como já havia passado 10 dias, nao podemos devolver a batedeira à loja e a levamos à assistência técnica que fica em outra cidade. Estamos aguardando ainda a avaliaçao da assistência técnica. Nossa avaliaçao geral do produto é que a parte externa é bonita e robusta (fabricada em ferro fundido), mas que a qualidade das peças internas é questionável ou que nao foi bem montada. Acreditamos que o principal problema seja a falta de controle de qualidade dos produtos produzidos no Brasil, algo que nao deve acontecer com os produtos produzidos nos EUA.'

Nota

9,5

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