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'Enviado para a Britânia em 14/01/2017 as 15:26 h: Comprei quatro unidades de Ventiladores de Teto Air com controle remoto, 220 V e as quatro vieram com defeito de fabricaçao. Os mesmos foram instalados de acordo com as instruçoes do fabricante. Mesmo sem acender as lâmpadas através do controle elas piscam, troquei as lâmpadas como sugerido tanto pelo SAC da fábrica como pela Assistência Técnica, mas de nada adiantou. Como se nao bastasse ao tentar tirar o globo protetor das lâmpadas de dois ventiladores verifiquei que a porca do suporte das mesmas nao foi devidamente apertada deixando solta a cuba onde se encontra o suporte das lâmpadas. Em tempo, dois ventiladores fazem barulho devido ao suporte superior estar desalinhado encostando no suporte inferior, barulho que ora acontece, ora nao. Depois de três ligaçoes para o SAC Britânia e as investigaçoes na Internet cheguei a conclusao que o problema se encontra no circuito eletrônico que fica junto ao ventilador comandado pelo controle remoto; se o problema realmente for este, desejo saber se a fábrica nao pode substituir o comando eletrônico junto do ventilador mais o controle remoto por um que nao deixe as lâmpadas piscarem mesmo estando desligadas. Quanto ao problema de porcas nao apertadas corretamente pela fábrica é solucionável, mas o piscar de lâmpadas desligadas nao é suportável. Comprei os ventiladores pela Internet acreditando na marca Britânia, peço ao fabricante que se sensibilize perante o problema, pois ainda tenho a opçao de devolver os ventiladores e ser ressarcido pela loja, nao desejo faze-lo, tive gastos para instalar os ventiladores e terei para retirá-los e colocar novamente a iluminaçao anterior, além do que a parte de ventilaçao funciona de maneira normal. No aguardo de uma soluçao que corrija o problema. Procurem o "Reclame Aqui" e verao que o defeito é comum. Atenciosamente agradeço.'

Nota

7,1

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11

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