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'Eu Rosemeire Amaduci Fernandes dos Santos, em 14/09/2 018 adquiri o Smartphone Samsung Galax S7 32GB através da loja, conforme nota fiscal nº 17373707. Quando o aparelho chegou (21/09/2.018) estava viajando e abri o aparelho em 23/09/2.018. Após 2 ou 3 dias percebi que a tela nao gira, ou seja, o sistema de rotaçao nao funciona. Entrei em contato com a Samsung por duas vezes, através do telefone 4004-0000, onde passei algumas informaçoes e orientaram a atualizar o software, mas nao obtive sucesso. Na semana de 07/10/2.018 viajei e percebi que o GPS também nao está funcionando. Ele traça o caminho desejado, mas nao atualiza o trajeto conforme o movimento do carro. Demonstro aqui o meu descontentamento com o produto adquirido, além de perder tempo procurando telefones, sites, loja física em minha cidade... fiquei muito nervosa no momento em que precisei de GPS durante a viagem, e ... literalmente "fiquei sem chao", isto me proporcionou aborrecimento e até um certo desespero no transito, foi horrível. Amanha 18/10/18 enviarei o equipamento para assistência técnica e gostaria que nao só a assistência técnica soubesse desta situaçao como também os diretores, coordenadores, enfim... os profissionais envolvidos na fabricaçao do equipamento. Informo que o aparelho nao sofreu queda.'

Prós

Super recomendo

Excelente produto

Contras

Nota

8,9

Não Recomendo

706

Recomendo

7.490

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'Sempre usei Motorola, já tive Star Trek e anteriores, já tive A3100, Defy, Razr, e X Play , Defy é resistente á água, X Play proteçao IP que o proteje de respingos. Recentemente comprei um Z2 PLay para minha filha que também usa celulares já há alguns anos e em menos de vinte dias de uso o mesmo deixou de funcionar, o levei à assistência, recebi no dia seguinte a informaçao de que o aparelho estava já liberado para retirada, porém ao retirá-lo a desagradável surpresa, a Motorola nao autorizou e reparo e ainda anulou a garantia por mau uso, acontece que o mau uso referido é justamente a sudorese de minha filha. Como uma empresa lança um produto de quase dois mil Reais sem um minimo de proteçao? Aparelhos de categoria inferior e consequentemente preço bem mais baixo gozam de proteçao IP ou no minimo nao estragam pelo fato de seu proprietário sofrer de suor excessivo, ao meu ver nao é mau uso mas sim um erro de projeto, para desenvolver um aparelho tao fino abriram mao de recursos de proteçao que o deixariam alguns milimetros mais grosso, entao a Motorola assumiu os riscos e nem ao menos informa ao usuário sobre isto quer seja na embalagem ou nos materiais impressos contidos na embalagem, se assim o fosse eu nao teria comprado este aparelho ou teria no minimo comprado uma capa protetora para o mesmo sacrificando assim o "design". Enfim, depois dessa Motorola nunca mais.'

Prós

Super recomendo

Excelente produto

Contras

O produto veio com defeito

Veio com defeito

Nota

8,2

Não Recomendo

373

Recomendo

2.461

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