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'Boa noite, fiz a compra do produto e por volta do dia 13/12 efetuei a retirada do pedido na loja da loja em Duque de Caxias, na Av. Nilo Peçanha. E foi verificado o estado do produto que até entao se encontrava em perfeito estado. Chegando em casa, no MESMO DIA, o produto começou a apresentar defeito, nao conseguindo ficar ligado, e há todo momento desligando e demorando de 5 até 10 minutos para ser ligado novamente, paralisando no anúncio da motorola e só depois de alguns minutos ligando por completo, e ficando no máximo 10 minutos ligado, e voltando acontecer a mesma coisa. Durante a semana ANTES que completasse UMA SEMANA da compra ter sido retirada da loja, fui até a mesma, e chegando té lá e informando a atendente que efetua a entrega de produtos comprados pela internet, ou TROCA de produtos, a mesma me informou que ali nao poderia está sendo efetuada a troca que teria que entrar em contato com a central da internet, e que pediriam para que eu enviasse o telefone de volta (NAO SEI PARA AONDE, pois nao foi informado), e que eu ficaria SEM telefone até que avaliassem o telefone, e PROVAVELMENTE poderiam mandar outro, segundo a atendente, NAO tinha certeza da informaçao. O telefone parou de apresentar os problemas relatados, até o dia de hoje 02/01/2018, quando o mesmo nao fica desta vez nem 5 minutos ligado, e apresenta NOVAMENTE os mesmos problemas. Nao sei até hoje com quem entrar com contato, e peço com urgência uma resposta do que devo fazer, e qual a melhor orientaçao. O telefone nao tem nem 1 mês de uso, e preciso do mesmo para trabalhos. Desde já agradeço'

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'Esta tv nao é uma tv full led, ela é um modelo edge-lit. O que significa que ela tem sua iluminaçao em pontos específicos da tela. Eu só descobri isto após a compra, pois pesquisei porque notei que a minha tv veio com problemas na sua iluminaçao. Quando liguei a tv em em ambiente mais escuro (tipo cinema em casa), veio a decepçao. Marcas de iluminaçao espalhadas em pontos diferentes da tela. De modo que é impossível ter uma tela escura uniforme. Em cenas clara, é mais difícil notar. Mas em cenas escuras, é um problema grande. Eu comprei esta tv para ser a tv de home theater em casa, e vermos com as luzes apagadas, entao foi um problema ao descobrir esta falha. Estou esperançoso que seja um problema do meu aparelho, mas existe a possibilidade de que outros também apresentem. Para uso em áreas iluminadas, também nao recomendo o modelo. A tela reflete muito e mesmo que a luz nao seja direta, em momentos de imagem escuras durante o dia você conseguirá ver seu reflexo completamente na tv enquanto assiste. Isto distrai bastante e acho problemático para uma tv deste preço. Lembre-se de analisar a tv com cuidado ao receber. Li que outros compradores notaram os mesmos problemas de iluminaçao em seus televisores. Pedi troca do meu aparelho, aguardarei a chegada do próximo para ver se vem melhor em relaçao à iluminaçao. A questao dos reflexos nao deve ter muito jeito, entao se busca uma tv para ambiente muito claro, convém procurar um modelo com tela menos reflexiva.'

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