O produto Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa é bom?
Vale mesmo a pena comprá-lo?
Aqui você poderá encontrar todas as opiniões, elogios, críticas, sugestões, dicas e avaliações sobre ele, sejam elas boas ou ruins.
As avaliações são agrupadas por tópicos, facilitando que você encontre os principais pontos de elogio ou crítica, e possa tomar uma decisão de compra mais segura.
Também monitoramos os preços dele regularmente
Fazemos isso para que seja possível te apresentar um histórico detalhado de preços, bem como a sua evolução diária.
A bicicleta aro 16 - ceci - rosa e branca da caloi é uma bicicleta perfeita para as meninas delicadas e sensíveis que estao aprendendo a pedalar
Ela foi desenvolvida para ser segura para as crianças, além de proporcionar muita diversao! para os que estao começando, acompanha rodinhas laterais para aprendizagem, estas sao fixadas no quadro e removíveis
Depois de retirar uma rodinha e, em seguida, a outra, a criança vai estar pronta para pedalar sozinha! as crianças passam por uma intensa fase de aprendizado durante o crescimento
Há a necessidade de treinar o reflexo, a coordenarao motora, o equilíbrio, de descobrir o mundo ao redor e se aventurar em novas brincadeiras e esportes diferenciados
Pedalar, além de ser uma brincadeira super divertida, vai ajudar a criança a adquirir firmeza nos movimentos das pernas, senso de direçao, além de ajudar a vencer medos e proporcionar uma sensaçao agradável de liberdade e de aventura!.
Loja
Preço
Comprar
Extra
R$ 477,76
Pontofrio
R$ 477,76
Submarino
R$ 477,76
Americanas
-
Casas Bahia
-
Magazine Luiza
-
Shoptime
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Mercado Livre
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OLX
-
Prós e contras do produto "Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa"
O produto "Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa" é bom? Vale a pena?
É confiável?
Veja as Vantagens e Desvantagens (Recomendo ou Não recomendo?)
Minha filha adorou
"O produto superou as expectativas. Fácil montagem, peças de qualidade e o câmbio é preciso. Minha filha adorou."
Entrega rápida
"Produto excelente, entrega rápida e o melhor de tudo... ...o sorriso de minha filha ao receber o presente."
Produto excelente
"Produto excelente, entrega rápida e o melhor de tudo... ...o sorriso de minha filha ao receber o presente."
Fácil de montar
"Fácil de montar,a entrega foi rápida antes do previsto, recomendo!!!"
De baixa qualidade
"Acredito que os adesivos sao suaves demais e de baixa qualidade. A bicicleta é branca e percebe-se nos adesivos que a transparência é ruim (amarelado) nos locais que nao tem desenhos. Talvez por ter sido estocada muito tempo. A Caloi anuncia que a bicicleta vem ajustada de fábrica. Nao é verdade. Tive que ajustar os freios e o cambio. A Caloi, junto com sua rede de assistência técnica, poderiam voltar a realizar a montagem e regulagem gratuita. No geral a bicicleta é muito boa. Parece confortável, resistente e possui acessórios ótimos. a loja está de Parabéns pelo custoxbenefício. É CLARO QUE MINHA FILHA AMOU!"
No final
"Eu entendo que a pergunta é quase retórica, mas nao consigo deixar de faze-la. A bicicleta é linda e bem acabada com cores bem equilibradas que fazem com que a bicicleta seja colorida, mas sem exagero. Contudo, no que diz respeito a qualidade dos materiais, a bicicleta é medíocre. Os freios nao conseguem ficar alinhados nunca, o cambio nao é tao indexado assim e a cestinha nunca fica totalmente presa ao guidom. No final, considerando os preços levianamente altos do Brasil, você está levando pelo que pagou."
A bicicleta é linda
"Eu entendo que a pergunta é quase retórica, mas nao consigo deixar de faze-la. A bicicleta é linda e bem acabada com cores bem equilibradas que fazem com que a bicicleta seja colorida, mas sem exagero. Contudo, no que diz respeito a qualidade dos materiais, a bicicleta é medíocre. Os freios nao conseguem ficar alinhados nunca, o cambio nao é tao indexado assim e a cestinha nunca fica totalmente presa ao guidom. No final, considerando os preços levianamente altos do Brasil, você está levando pelo que pagou."
Nao é verdade
"Acredito que os adesivos sao suaves demais e de baixa qualidade. A bicicleta é branca e percebe-se nos adesivos que a transparência é ruim (amarelado) nos locais que nao tem desenhos. Talvez por ter sido estocada muito tempo. A Caloi anuncia que a bicicleta vem ajustada de fábrica. Nao é verdade. Tive que ajustar os freios e o cambio. A Caloi, junto com sua rede de assistência técnica, poderiam voltar a realizar a montagem e regulagem gratuita. No geral a bicicleta é muito boa. Parece confortável, resistente e possui acessórios ótimos. a loja está de Parabéns pelo custoxbenefício. É CLARO QUE MINHA FILHA AMOU!"
Veja opiniões e depoimentos de quem comprou!
Não recomendo esse produto
"Acredito que os adesivos sao suaves demais e de baixa qualidade. A bicicleta é branca e percebe-se nos adesivos que a transparência é ruim (amarelado) nos locais que nao tem desenhos. Talvez por ter sido estocada muito tempo. A Caloi anuncia que a bicicleta vem ajustada de fábrica. Nao é verdade. Tive que ajustar os freios e o cambio. A Caloi, junto com sua rede de assistência técnica, poderiam voltar a realizar a montagem e regulagem gratuita. No geral a bicicleta é muito boa. Parece confortável, resistente e possui acessórios ótimos. a loja está de Parabéns pelo custoxbenefício. É CLARO QUE MINHA FILHA AMOU!"
Jcremasco
Não recomendo esse produto
"Eu entendo que a pergunta é quase retórica, mas nao consigo deixar de faze-la. A bicicleta é linda e bem acabada com cores bem equilibradas que fazem com que a bicicleta seja colorida, mas sem exagero. Contudo, no que diz respeito a qualidade dos materiais, a bicicleta é medíocre. Os freios nao conseguem ficar alinhados nunca, o cambio nao é tao indexado assim e a cestinha nunca fica totalmente presa ao guidom. No final, considerando os preços levianamente altos do Brasil, você está levando pelo que pagou."
Daniel
"O produto é bom, mas tenho algumas ressalvas. A cestinha deveria ser de um material melhor e mais resistente, pois é muito frágil, acho importante melhorarem o manual de montagem, bem como a embalagem, pois a que chegou em casa havia peças soltas como porcas e arruelas soltas na caixa, correndo o risco de se perderem no transporte. Acho também que deveriam ter uma chave básica para a montagem, uma vez que muitas pessoas nao tem todas as chaves em casa para montar uma bicicleta."
Chick
Recomendo esse produto
"Nao fiquei muito satisfeito com a Caloi, em primeiro lugar nao foi entregue o parafuso que fixa o cano do banco no quadro, tive que comprar um, tive que ajustar os freios, tive que ajustar o câmbio, pois o mesmo nao mudava nenhuma marcha, para a minha filha a bicicleta é linda, entao..."
Nedinho
Recomendo esse produto
"Bike muito bonita e moderna, oferece conforto ao ciclista iniciante, minha filha adorou, esta muito feliz! a entrega foi muito rápida prazo de entrega era até 09/02/2015 e chegou em 20/01/2015. Obrigada e parabéns a equipe da loja pelo pronto atendimento."
Mireli
Recomendo esse produto
"O produto superou as expectativas. Fácil montagem, peças de qualidade e o câmbio é preciso. Minha filha adorou."
Marcelo
Recomendo esse produto
"As rodinhas sao vendidas separadamente, sao mais caras por causa das marchas. Avalie bem antes de comprar!"
Clau
Recomendo esse produto
"Produto excelente, entrega rápida e o melhor de tudo... ...o sorriso de minha filha ao receber o presente."
Helainy
Recomendo esse produto
"A minha filha adorou o presente. Linda, moderna e eficiente. Uma excelente escolha. Recomendo."
Aparecida
Recomendo esse produto
"Bonita e de ótima qualidade com um preço bem atraente para o consumidor analisar e comprar."
Wykzx
Recomendo esse produto
"Recebi o produto conforme especificaçao, sem defeitos e antes do prazo. estou satisfeito,"
Israel2000
Recomendo esse produto
"Pelo preço que o produto foi adquirido e qualidade, um excelente custo-benefício."
Sandro
Recomendo esse produto
"Fácil de montar,a entrega foi rápida antes do previsto, recomendo!!!"
Reginaldo
Recomendo esse produto
"Muito bom excelente recomendaria para outras pessoas"
Marco
Qual o Preço?
Quanto custa? Qual o valor? Veja os preços do produto "Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa"
Loja
Preço
Comprar
Extra
R$ 477,76
Pontofrio
R$ 477,76
Submarino
R$ 477,76
Americanas
-
Casas Bahia
-
Magazine Luiza
-
Shoptime
-
Mercado Livre
-
OLX
-
O preço médio do produto é R$ 477,76
na loja Extra você encontra por R$ 477,76
na loja Pontofrio também, você encontra por R$ 477,76
na loja Submarino também, você encontra por R$ 477,76
Consulte o preço na loja Americanas
Consulte o preço na loja Casas Bahia
Consulte o preço na loja Magazine Luiza
Consulte o preço na loja Shoptime
Consulte o preço na loja Mercado Livre
Consulte o preço na loja OLX
Confira abaixo um comparativo de preços por loja 👇
Arraste a tabela < - >
Produto e Loja
Extra
Pontofrio
Submarino
Shoptime
Magazine Luiza
Americanas
Casas Bahia
Bicicleta Infantil Aro 20 Caloi Ceci 7 Marchas - Branca
R$ 477,76
R$ 477,76
Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa
R$ 477,76
Bicicleta ARO 16 - Ceci - Rosa e Branca - Caloi
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Onde Comprar?
Onde Comprar o produto "Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa"?
Veja onde comprar os modelos abaixo! 👇
1º Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa na loja Submarino
Preço: R$ 477,76
Frete Grátis: Consulte
Perfeita para garotas que já começaram a pedalar sem a ajuda de rodinhas e buscam uma boa aventura sem perder a meiguice e o estilo
A ceci possui grafismo delicado, cestinha frontal e itens que garantem segurança, conforto e 7 velocidades
É para a garotada que tem energia de sobra e também para os momentos de lazer
Nao deixe as pequenas fora dessa aventura, é diversao garantida! todas as informaçoes divulgadas sao de responsabilidade do fabricante/fornecedor
Imagens meramente ilustrativas
2º Bicicleta Infantil Aro 20 Caloi Ceci 7 Marchas - Branca na loja Extra
Preço: R$ 477,76
Frete Grátis: Consulte
Com a linda e delicada bicicleta caloi ceci aro 20 7 marchas - branca as meninas vao adorar passear pelo parque com conforto e qualidade
É ideal para as garotas que estao prontas para pedalar sem a ajuda das rodinhas.
3º Bicicleta Infantil Aro 20 Caloi Ceci 7 Marchas - Branca na loja Pontofrio
Preço: R$ 477,76
Frete Grátis: Consulte
Muito mais delicadeza e facilidade na hora de dar as pedaladas! com a bicicleta caloi ceci aro 20 7 marchas - branca as meninas vao desfrutar de conforto e estarao prontas para pedalar sem a ajuda das rodinhas.
4º Bicicleta ARO 16 - Ceci - Rosa e Branca - Caloi na loja Magazine Luiza
Frete Grátis: Consulte
A bicicleta aro 16 - ceci - rosa e branca da caloi é uma bicicleta perfeita para as meninas delicadas e sensíveis que estao aprendendo a pedalar
Ela foi desenvolvida para ser segura para as crianças, além de proporcionar muita diversao! para os que estao começando, acompanha rodinhas laterais para aprendizagem, estas sao fixadas no quadro e removíveis
Depois de retirar uma rodinha e, em seguida, a outra, a criança vai estar pronta para pedalar sozinha! as crianças passam por uma intensa fase de aprendizado durante o crescimento
Há a necessidade de treinar o reflexo, a coordenarao motora, o equilíbrio, de descobrir o mundo ao redor e se aventurar em novas brincadeiras e esportes diferenciados
Pedalar, além de ser uma brincadeira super divertida, vai ajudar a criança a adquirir firmeza nos movimentos das pernas, senso de direçao, além de ajudar a vencer medos e proporcionar uma sensaçao agradável de liberdade e de aventura!.
5º Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa na loja Americanas
Frete Grátis: Consulte
Perfeita para garotas que já começaram a pedalar sem a ajuda de rodinhas e buscam uma boa aventura sem perder a meiguice e o estilo
A ceci possui grafismo delicado, cestinha frontal e itens que garantem segurança, conforto e 7 velocidades
É para a garotada que tem energia de sobra e também para os momentos de lazer
Nao deixe as pequenas fora dessa aventura, é diversao garantida! todas as informaçoes divulgadas sao de responsabilidade do fabricante/fornecedor
Imagens meramente ilustrativas
6º Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa na loja Shoptime
Frete Grátis: Consulte
Perfeita para garotas que já começaram a pedalar sem a ajuda de rodinhas e buscam uma boa aventura sem perder a meiguice e o estilo
A ceci possui grafismo delicado, cestinha frontal e itens que garantem segurança, conforto e 7 velocidades
É para a garotada que tem energia de sobra e também para os momentos de lazer
Nao deixe as pequenas fora dessa aventura, é diversao garantida! todas as informaçoes divulgadas sao de responsabilidade do fabricante/fornecedor
Imagens meramente ilustrativas
7º Bicicleta Infantil Aro 20 Caloi Ceci 7 Marchas - Branca na loja Casas Bahia
Frete Grátis: Consulte
Passear com as amiguinhas pelo parque ficou ainda melhor e mais prático! a belíssima bicicleta caloi ceci aro 20 7 marchas - branca é perfeita para as meninas que estao prontas a pedalar se a ajuda das rodinhas, além de ser delicada e confortável.
Análise de Preços
Monitoramos o preço dele nos últimos 33 meses. Veja o que descobrimos!
A análise foi realizada em 7 lojas: Extra, Pontofrio, Submarino, Americanas, Casas Bahia, Magazine Luiza e Shoptime
Histórico de preços por data, com base em nosso monitoramento diário 👇
Arraste a tabela < - >
Data
Extra
Pontofrio
Submarino
Shoptime
Magazine Luiza
Americanas
Casas Bahia
Hoje
R$ 477,76
R$ 477,76
R$ 477,76
01/12/2021
R$ 477,76
R$ 477,76
R$ 477,76
30/11/2021
R$ 477,76
R$ 477,76
R$ 477,76
02/03/2019
R$ 477,76
R$ 477,76
R$ 477,76
Arraste a tabela < - >
Análise detalhada!
Qual o menor preço que o produto já alcançou?
Dos 33 meses em que o produto foi monitorado, apresentou o menor valor na loja Extra
O valor foi de R$ 477,76 em 01/12/2021
E o maior valor?
E um bom momento para comprá-lo?
Sim, pois o estoque poderá se esgotar
Em qual loja costuma ficar mais barato?
Na loja Extra
Qual o melhor site para comprar, com melhor custo-benefício?
Na loja Extra por R$ 477,76
Qual a Loja mais barata hoje?
Extra, valor de R$ 477,76
Conclusão 👇
Compre na loja Extra por R$ 477,76
... atualmente é o melhor preço, e você fará a melhor compra!
...ou
como 2ª opção, compre na loja Pontofrio por R$ 477,76
como 3ª opção, compre na loja Submarino por R$ 477,76
Ficha Técnica
Ficha Técnica e Características do produto "Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa"
Bicicleta ARO 16 - Ceci - Rosa e Branca - Caloi
Descrição
A bicicleta aro 16 - ceci - rosa e branca da caloi é uma bicicleta perfeita para as meninas delicadas e sensíveis que estao aprendendo a pedalar
Ela foi desenvolvida para ser segura para as crianças, além de proporcionar muita diversao! para os que estao começando, acompanha rodinhas laterais para aprendizagem, estas sao fixadas no quadro e removíveis
Depois de retirar uma rodinha e, em seguida, a outra, a criança vai estar pronta para pedalar sozinha! as crianças passam por uma intensa fase de aprendizado durante o crescimento
Há a necessidade de treinar o reflexo, a coordenarao motora, o
Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa
Características da Engrenagem
Roda Livre Indexada 7V
Características das Manoplas
Plástica
Características das Rodas Laterais
Não Possui Rodas Laterais
Características do Cobre-Corrente
KMC - Indexada
Características do Garfo
Aço Carbono
Características do Guidão
Aço Carbono
Características do Movimento Central
Caixa de Esperas 45mm
Características do Para-lamas
Não Possui Pára-lamas
Características do Pedivela
Monomarcha com Protetor de Coroa
Características do Quadro
Quadro Monotubo em Aço Carbono com Tubo Central Oversize
Características do Selim
Selle Royal
Características dos Freios
V-Brake em Alumínio
Características dos Pneus
20" Preto, 20" preto
Conteúdo da Embalagem
1 Bicicleta, 1 Manual de Instruções e Cesto Frontal
Descrição
Perfeita para garotas que já começaram a pedalar sem a ajuda de rodinhas e buscam uma boa aventura sem perder a meiguice e o estilo
A ceci possui grafismo delicado, cestinha frontal e itens que garantem segurança, conforto e 7 velocidades
É para a garotada que tem energia de sobra e também para os momentos de lazer
Nao deixe as pequenas fora dessa aventura, é diversao garantida! todas as informaçoes divulgadas sao de responsabilidade do fabricante/fornecedor
Imagens meramente ilustrativas
Dimensões Aproximadas do Produto (cm) - AxLxP
87x53x13cm
Fornecedor
Caloi Norte S/A
Garantia do Fornecedor
2 Anos para Quadro, Demais Componentes 3 Meses
Gênero
Feminino
Idade Recomendada
8 a 11 Anos
Marca
Caloi
Modelo
Bic. Ceci Aro 20 Branca A14, Bic. Ceci Aro 20 Branca A14
Personagem
Outros
Peso Líq. Aproximado do Produto (kg)
11kg
Referência do Modelo
Bic. Ceci Aro 20 Branca A14, Bic. Ceci Aro 20 Branca A14
SAC
0800 701 80 22 ou Sac@caloi.com.br
Tamanho do Aro
20
Código de Barras
7891473016048
Código
114698208
Bicicleta Infantil Aro 20 Caloi Ceci 7 Marchas - Branca
Descrição
Com a linda e delicada bicicleta caloi ceci aro 20 7 marchas - branca as meninas vao adorar passear pelo parque com conforto e qualidade
É ideal para as garotas que estao prontas para pedalar sem a ajuda das rodinhas., muito mais delicadeza e facilidade na hora de dar as pedaladas! com a bicicleta caloi ceci aro 20 7 marchas - branca as meninas vao desfrutar de conforto e estarao prontas para pedalar sem a ajuda das rodinhas., passear com as amiguinhas pelo parque ficou ainda melhor e mais prático! a belíssima bicicleta caloi ceci aro 20 7 marchas - branca é perfeita para as meninas que estao prontas a pedalar se a ajuda das rodinhas, além de ser delicada e confortável.
Código
7891473016048
Tamanhos, Medidas e Dimensões
Tamanhos, Medidas e Dimensões do produto 'Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa'
Quais as medidas do produto 'Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa'?
largura
altura
Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa
Dimensões Aproximadas do Produto (cm) - AxLxP
87x53x13cm
Confira abaixo uma tabela com todos os tamanhos: 👇
Produto
Medida
Dimensões
Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa
Dimensões Aproximadas do Produto (cm) - AxLxP
87x53x13cm
Perguntas Frequentes (FAQ)
Dúvidas sobre "Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa"?
Veja as perguntas frequentes abaixo: 👇
Quais Características da Engrenagem?
Resposta: Roda Livre Indexada 7V
Quais Características das Manoplas?
Resposta: Plástica
Quais Características das Rodas Laterais?
Resposta: Não Possui Rodas Laterais
Quais Características do Cobre-Corrente?
Resposta: KMC - Indexada
Quais Características do Garfo?
Resposta: Aço Carbono
Quais Características do Guidão?
Resposta: Aço Carbono
Quais Características do Movimento Central?
Resposta: Caixa de Esperas 45mm
Quais Características do Para-lamas?
Resposta: Não Possui Pára-lamas
Quais Características do Pedivela?
Resposta: Monomarcha com Protetor de Coroa
Quais Características do Quadro?
Resposta: Quadro Monotubo em Aço Carbono com Tubo Central Oversize
Quais Características do Selim?
Resposta: Selle Royal
Quais Características dos Freios?
Resposta: V-Brake em Alumínio
Quais Características dos Pneus?
Resposta: 20" Preto
Resposta: 20" preto
O que vem na embalagem?
Resposta: 1 Bicicleta, 1 Manual de Instruções e Cesto Frontal
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
Resposta: 87x53x13cm
Qual o nome do Fornecedor?
Resposta: Caloi Norte S/A
Qual o tempo de garantia?
Resposta: 2 Anos para Quadro, Demais Componentes 3 Meses
Qual o Gênero?
Resposta: Feminino
Qual a faixa etária indicada?
Resposta: 8 a 11 Anos
Qual a Marca do produto?
Resposta: Caloi
Qual o Modelo?
Resposta: Bic. Ceci Aro 20 Branca A14
Resposta: Bic. Ceci Aro 20 Branca A14
Quem são os personagens?
Resposta: Outros
Qual o peso? (kg)
Resposta: 11kg
Qual a Referência do Produto?
Resposta: Bic. Ceci Aro 20 Branca A14
Resposta: Bic. Ceci Aro 20 Branca A14
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (Sac) e Suporte?
Resposta: Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa
Resposta: Bicicleta ARO 16 - Ceci - Rosa e Branca - Caloi
Onde Comprar?
Resposta: Loja Extra
Resposta: Loja Pontofrio
Resposta: Loja Submarino
Resposta: Loja Americanas
Resposta: Loja Casas Bahia
Resposta: Loja Magazine Luiza
Resposta: Loja Shoptime
Resposta: Loja Mercado Livre
Resposta: Loja OLX
Solução de Problemas
Atendimento ao Consumidor, Assistência Técnica, Garantia e SAC para 'Bicicleta Caloi Ceci Aro 20 Branca e Rosa'
Precisa de reparo para o seu produto Caloi, consertá-lo, fazer manutenção, acionar a garantia, ou apenas ajuda e orientação?
Não recomendo esse produto
"Acredito que os adesivos sao suaves demais e de baixa qualidade. A bicicleta é branca e percebe-se nos adesivos que a transparência é ruim (amarelado) nos locais que nao tem desenhos. Talvez por ter sido estocada muito tempo. A Caloi anuncia que a bicicleta vem ajustada de fábrica. Nao é verdade. Tive que ajustar os freios e o cambio. A Caloi, junto com sua rede de assistência técnica, poderiam voltar a realizar a montagem e regulagem gratuita. No geral a bicicleta é muito boa. Parece confortável, resistente e possui acessórios ótimos. a loja está de Parabéns pelo custoxbenefício. É CLARO QUE MINHA FILHA AMOU!"
Não recomendo esse produto
"Eu entendo que a pergunta é quase retórica, mas nao consigo deixar de faze-la. A bicicleta é linda e bem acabada com cores bem equilibradas que fazem com que a bicicleta seja colorida, mas sem exagero. Contudo, no que diz respeito a qualidade dos materiais, a bicicleta é medíocre. Os freios nao conseguem ficar alinhados nunca, o cambio nao é tao indexado assim e a cestinha nunca fica totalmente presa ao guidom. No final, considerando os preços levianamente altos do Brasil, você está levando pelo que pagou."
Veja abaixo como entrar em contato 👇
Assistência Técnica e Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)