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Informações, instruções e procedimentos
- variação a escolha de variação (ex
Cor, voltagem), deverá ser informado em perguntas ao vendedor antes de realizar a compra, nunca por e-mail ou mensagem da compra
- prazo de envio / postagem trabalhamos com produtos a pronta entrega, os pedidos são postados de 01 a 03 dias úteis
Para saber o prazo médio do recebimento da sua compra, basta inserir o seu cep ao lado da imagem do produto
- prazo de entrega / correios os prazos variam de localidade para localidade, os correios informam que o sedex tem prazo de entrega variando de 01 a 05 dias úteis e o pac de 06 a 20 dias úteis, não existe um agendamento, ou seja, data e hora certa para entrega
- reclamação de não entrega ou atraso após a postagem fazer contato direto com os correios com o código de rastreio informado, não abrir reclamações no mercado livre
- troca ou devolução não se preocupe, todos os produtos são testados antes do envio, além disso e em caso de defeito de fabricação, nós arcamos com os custos de devolução do produto desde que informado em até 07 dias do recebimento
Não realizamos trocas, em caso de devolução o pedido é cancelado e o pagamento estornado integralmente
Caso tenha ultrapassado o prazo de 07 dias após o recebimento o comprador poderá fazer contato direto com o fabricante, o produto poderá ser reparado, se não houver reparo, o mesmo poderá trocado por outro novo ou o cancelamento do pedido
- sobre a nossa empresa nosso grupo está entre as melhores empresas do mercado livre, somos uma empresa séria e idônea
Trabalhamos com vendas de produtos eletrônicos, acessórios para informática, moda, games e smartphones
Estamos no mercado desde 2006
Atendemos atacado e varejo
Todos os produtos vendidos passam por aprovação e controle de qualidade
Um dos nossos grandes diferenciais é agilidade, eficiência e atendimento nas vendas online
- retiradas se você é lojista ou revendedor poderá retirar as suas compras em atacado em nosso centro de distribuição em são paulo/sp, junqueirópolis/sp, varginha/mg ou em águas da prata/sp
Para compras em varejo você receberá por correios ou poderá comprar os produtos diretamente com os nossos representantes, porém o valor poderá ser diferente, com preços de balcão
- atendimento você receberá nossos contatos por e-mail, assim que o pagamento for confirmado, use-os para falar conosco
O nosso sac atende por e-mail, chat online, whatsapp e facebook, o prazo de atendimento varia de 01 a 03 dias úteis, o nosso horário de atendimento é de seg a sex das 15h às 17h
Em caso de pedidos com reclamação aberta o prazo de solução é maior, pois o tratamento é feito com a distribuidora, variando de 05 a 30 dias
- revendedor se você desejar ser um revendedor faça contato com a nossa equipe e venha fazer parte desse time
Não é necessário investimento inicial, você só pagará pelos produtos que vender, tendo seu lucro livre, variando de 5% a 100% dependendo do produto.
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