Relata conceitos, metodologias e modelos aplicados a sistemas de informaçao (nos níveis operacional, gerencial e estratégico) que contribuem com as organizaçoes (privadas e públicas) nas atividades de concepçao, desenvolvimento e implantaçao de projetos de sistemas, gestao de informaçoes e gestao de informática
O objetivo principal do livro é descrever como as informaçoes e os conhecimentos podem contribuir nos processos decisórios dos gestores e clientes (usuários de informática) que, para realizar suas atividades, utilizam as emergentes tecnologias disponíveis no mercado, tais como softwares erp, bi, sad e eis, banco de dados, data warehouse, inteligência artificial, data mining, sistemas de telecomunicaçao, internet e outras
Está transcrita nesta obra grande parte da experiência em informática e em gestao da tecnologia da informaçao dos autores, adquirida desde 1980 nas pesquisas acadêmicas, em sala de aula e nos trabalhos de consultoria em diferentes empresas
O livro está dividido em cinco partes: empresa e sistemas; tecnologia da informaçao; papel estratégico da informaçao e dos sistemas de informaçao nas empresas; processo de desenvolvimento e de implantaçao de sistemas de informaçao empresariais; integraçao, alinhamento, qualidade e divulgaçao da informaçao, do conhecimento e da inteligência nas organizaçoes
Esta ediçao contempla as contribuiçoes recebidas dos leitores, principalmente dos professores e profissionais que adotaram esta obra em diversas escolas e organizaçoes
As principais atualizaçoes estao relacionadas com os conceitos e com as aplicaçoes do alinhamento entre estratégias e tecnologias, da inteligência empresarial (organizacional), com as características e modelos de informaçoes oportunas e dos conhecimentos personalizados nas organizaçoes privadas e públicas
Contém capítulo que enfatiza a fase zero de projetos de sistemas de informaçao e a gestao e continuidade de projetos de tecnologia da informaçao (pmi, itil e cobittm)
Livro destinado às organizaçoes privadas e públicas, às software-houses, aos profissionais e aos acadêmicos envolvidos com sistemas de informaçao, sistemas de conhecimentos, tecnologia da informaçao e seus recursos
No meio acadêmico pode ser utilizado nos cursos de graduaçao e pós-graduaçao, como componente de planos de aulas das disciplinas de administraçao de sistemas de informaçao, sistemas de informaçao gerencial e estratégica, gestao de informaçoes, gerência de informática, gestao da tecnologia da informaçao, planejamento estratégico empresarial, planejamento estratégico de informaçoes, plano diretor de informática, administraçao aplicada a informática e teoria geral de sistemas.