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'Boa tarde, Em 29/07/2014 adquiri esta geladeira Electrolux modelo DF36X 220V no site. A geladeira chegou em minha residência 3 dias depois aparentando perfeitas condiçoes e funcionando normalmente. Sem nenhum motivo aparente, entre os dias 20/12/14 e 02/01/15 , a geladeira (com apenas 5 meses de uso) PAROU de gelar! Eu estava na casa de parentes neste período, entao nao tinha como saber da ocorrência do problema. Tudo que estava dentro da geladeira estragou, principalmente um Peru que apodreceu no freezer e deixou um odor TERRIVEL na geladeira e na minha casa toda! No dia 02/01/15 recebi uma ligaçao da síndica do meu condomínio reclamando do odor que estava saindo do meu apartamento, pois o cheiro já estava no corredor e nos apartamentos vizinhos. O cheiro era tao forte que eles acharam que alguém tinha morrido no apartamento, para terem uma ideia da gravidade e extensao do problema da geladeira! Voltei às pressas para minha casa no dia 03/01/15 e constatei que a geladeira tinha parado de funcionar. No dia 05/01/15 liguei para a assistência técnica da Electrolux em Campinas (a FreeMaq), e hoje 06/01/2015 eles vieram ver a geladeira e constataram que a geladeira está sem gás! Como uma geladeira com 5 meses de uso fica sem gás? A assistência técnica levará a geladeira para testar se há vazamentos, o que pode demorar de 2 até 5 dias úteis, contados a partir da data que a levarem! Ou seja, estou sem geladeira desde 03/01 e poderei ficar sem até 14/01! Isso se encontrarem e consertarem o problema! Para mim este defeito é de fabricaçao, e agora como eu, consumidora, fico sem um bem essencial por quase duas semanas? E depois que a geladeira retornar, o que eu faço com o cheiro de MORTE que ela exala toda vez que é aberta? A Electrolux tem centenas de reclamaçoes na internet! Hoje eu nao compraria este produto se soubesse lá atrás o risco que estava correndo.'

Nota

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