Excelência em gestao pública:a trajetória e a estratégia do gespública nesta obra o autor utiliza a história da qualidade na administraçao pública brasileira como fio condutor de sua abordagem sobre a gestao pública
Relativamente à história da qualidade e produtividade, o autor dedica especial atençao à gestao do programa em suas diversas fases sob a orientaçao dos diversos governos
Além dessa retrospectiva, o livro tem forte conteúdo conceitual e metodológico
Dois aspectos importantes sao analisados na obra: a fundamentaçao do modelo de excelência em gestao pública e a gestao pública orientada para resultados
A mensagem deste livro é forte e oportuna porque trata da gestao de forma pura, como inteligência na conduçao da açao pública que precisa ser qualidade apesar das demandas sempre crescentes e dos recursos proporcionalmente mais escassos
Nesta obra está o relato da mudança mais efetiva que poderá ocorrer na administraçao pública: nenhuma outra reforma administrativa, desde 1930, teve o foco na mudança de hábitos, tanto do servidor público na condiçao de agente do estado, como do cidadao na condiçao de mantenedor e destinatário desse mesmo estado
Este livro nao é um manual de avaliaçao do sistema de gestao
Seu propósito é destacar alguns aspectos essenciais da proposta do gespública, referentes ao entendimento do modelo de excelência em gestao pública preconizado pelo programa e dos critérios de avaliaçao dele desdobrados
Trata-se provavelmente do primeiro registro do desenvolvimento de um programa cuja proposta é transformar a prática de gestao do setor público brasileiro.