Negociaçao aplicada: como utilizar as táticas e estratégias para transformar conflitos interpessoais em relacionamentos cooperativos essa dura realidade provoca reaçoes nas empresas para a busca da sua sobrevivência
As pessoas, ponto central nesse processo sao, por conseguinte, cada vez mais exigidas e, em nome de se defenderem contra as ameaças de toda ordem e sem vislumbrar uma alternativa para amenizar a situaçao, sentem-se justificadas a optar por um relacionamento competitivo, contribuindo para a promoçao de um clima de permanente conflito nas organizaçoes
Por outro lado, a habilidade em negociaçao é um instrumento valioso, embora nao seja o unico, para a soluçao permanente de conflitos expressivos porque proporciona o alcance dos resultados esperados, através do relacionamento cooperativo entre as pessoas
Este livro organiza o processo da negociaçao, através de focos específicos, interconectados entre si, que evoluem com leitura de cada capítulo e está estruturado de tal maneira que você se sinta capaz e em condiçoes de conduzir, de imediato, suas negociaçoes de uma forma mais consciente e melhor estruturada
Livro destinado a profissionais das várias unidades da empresa e que, embora possam ter o domínio do nível básico de conhecimento e prática da negociaçao, desejam, além de atualizar a abordagem conceitual do processo, aprofundar esses conceitos e melhorar a prática da negociaçao
Leitura complementar para as disciplinas negociaçao estratégica, gestao de conflitos e vendas/compras dos cursos de graduaçao em administraçao de empresas, bem como para programas de pós-graduaçao (mbas ou especializaçao)