Balanced scorecards e painéis operacionais com microsoft excel crie balanced scorecards e painéis operacionais que conduzem ao sucesso
O balanced scorecards ajudam empresas a esclarecerem, traduzirem e executarem suas estratégias com sucesso
Os painéis operacionais sao críticos para monitorar e administrar o alto desempenho
Esse livro é um manual para quem define e para quem constrói essas ferramentas de desempenho comercial: patrocinadores executivos, gerentes de operaçoes, facilitadores e desenvolvedores de excel
Com base nos anos de experiência, esses métodos passo-a-passo ajudarao a desenvolver balanced scorecards e painéis operacionais que conduzam execuçao estratégica e desempenho operacional
- escreva uma declaraçao de destino que esclareça sua visao
- construa um mapa de estratégia que ilustre os objetivos e os vínculos causais que conduzem o sucesso
- mapeie processos operacionais para identificar os pontos de influência de maior impacto
- identifique as ¿poucas¿ métricas ¿críticas¿ que promovem e medem o sucesso
- ganhe confiança com planos táticos de açao e planos de implementaçao
- construa scorecards e painéis dinâmicos e impressionantes em excel usando apenas as funçoes de planilha
- construa gráficos poderosos e análises que auxiliem na tomada de decisao comercial
- desenvolva balanced scorecards portáteis que sejam seguros e de fácil manutençao.