Encantamento: a arte de modificar coraçao e mentes o encantamento, como o define guy kawasaki, guru bestseller do setor empresarial, nao envolve a manipulaçao das pessoas, mas sim a transformaçao de situaçoes e relacionamentos
Converte a hostilidade em civilidade e a civilidade em afinidade
É responsável por converter os céticos e os cínicos em adeptos e os indecisos em partidários fiéis
O encantamento pode ocorrer durante uma transaçao no varejo, uma negociaçao no mais elevado nível corporativo, ou em uma atualizaçao do facebook
Quando praticado de forma correta, torna-se mais poderoso do que a persuasao, a influência ou as técnicas de marketing tradicionais
Kawasaki defende que, tanto no mundo dos negócios quanto nas relaçoes pessoais, a meta nao deve ser apenas alcançar um objetivo, mas sim obter uma mudança voluntária, duradoura e agradável nas outras pessoas
Através da associaçao de suas próprias metas e desejos, sendo amável e merecedor de confiança, e elaborando projetos que possam ser aceitos pelos demais, você poderá modificar os coraçoes, as mentes e as açoes
Por exemplo, o encantamento possibilitou..
- um voluntário do corpo da paz civil suavizar um confronto potencialmente violento com a guerrilha armada
- um pequeno canal de tv a cabo (e!) obter o direito de apresentar o astro howard stern
- o novo calçado de corrida (vibram five fingers), a princípio considerado como uma loucura, construir de forma metódica uma base de clientes apaixonados
- um fabricante de cristais canadense (nova scotian crystal) transformar observadores em compradores
Este livro mostra todas as táticas necessárias para preparar e iniciar uma campanha de encantamento; para obter o máximo das tecnologias de push-pull; e para encantar os seus clientes, seus empregadores e até mesmo o seu chefe
Este livro demonstra como o encantamento pode transformar as decisoes difíceis a nosso favor, quando os intangíveis vao além dos fatos concretos
Ele lhe ajudará a superar os hábitos arraigados nas pessoas ao seu redor e a desafiar a nem-sempre-sábia "sabedoria das massas"
As liçoes de kawasaki foram extraídas do seu mandato em uma das organizaçoes mais encantadoras de todos os tempos, a apple, bem como da sua experiência de décadas como empreendedor e empresário....
Encantamento - a Arte de Modificar Coracoes Mentes e Acoes - Alta Books
Encantamento - a Arte de Modificar Coracoes, Mentes e Acoes - Alta Books
Livro - Encantamento: a Arte de Modificar Coração e Mentes
